Conditions Générales d’Utilisation

1. Objet

Les présentes conditions générales ont pour but de définir les droits et obligations des utilisateurs du service VPN ECHOZ.cloud. Ce service permet de fournir une IP française résidentielle aux personnes situées à l’étranger, notamment dans le but de télétravailler, accéder à leurs outils professionnels ou aux plateformes françaises sans se faire détecter. Le service utilise des connexions Free ou Bouygues hébergées dans des logements privés en France. Toute utilisation du VPN vaut acceptation sans réserve des présentes conditions. Le service est strictement personnel, limité à un seul utilisateur et un seul appareil par abonnement. ECHOZ.cloud se réserve le droit de suspendre toute connexion suspecte.

2. Acceptation

Avant d’accéder au service, l’utilisateur reconnaît avoir lu et accepté les présentes CGU. Cette acceptation est obligatoire et conditionne l’activation du fichier WireGuard qui donne accès au VPN résidentiel. En l’absence d’acceptation, aucun fichier ne sera envoyé. L’utilisateur doit être majeur, responsable et utiliser le VPN dans un cadre conforme à la loi. Toute personne qui refuserait ces conditions devra renoncer à l’utilisation du service. L’utilisateur accepte également que ces CGU puissent évoluer à tout moment. En cas de mise à jour majeure, une notification sera envoyée aux abonnés par email. C’est à l’utilisateur de consulter régulièrement cette page pour rester informé.

3. Service fourni

Le service consiste en la fourniture d’une configuration VPN WireGuard liée à une IP résidentielle française. Le VPN peut être utilisé sur un routeur, un ordinateur, un smartphone ou tout appareil compatible WireGuard. L’utilisateur reçoit un fichier personnel, qu’il ne doit ni partager, ni modifier. L’accès est limité à un seul appareil. En cas de détection de connexions simultanées, le service sera bloqué sans préavis. Le service fonctionne 24h/24, sauf cas de maintenance exceptionnelle ou incident technique. ECHOZ.cloud met tout en œuvre pour assurer une qualité de service optimale, avec un ping faible, un débit stable et une confidentialité maximale.

4. Paiement

Le tarif est fixé à 49,99 € par mois pour les utilisateurs en France, ou 500 MAD/mois pour les utilisateurs au Maroc. Le paiement est effectué par Stripe. Chaque mois est dû dans sa totalité. L’utilisateur reçoit son fichier VPN par email une fois le paiement validé. Le renouvellement se fait manuellement ou automatiquement selon l’option choisie. Si le paiement n’est pas reçu le 1er du mois, l’accès est suspendu. Aucun remboursement n’est possible une fois le fichier envoyé. Les paiements sont sécurisés et traités uniquement via Stripe. Aucune information bancaire n’est conservée par ECHOZ.cloud. Le client peut changer de formule ou résilier à tout moment.

5. Utilisation du VPN

Le VPN doit être utilisé uniquement à des fins personnelles et licites. Toute utilisation pour des activités illégales, le téléchargement de contenus protégés, l’accès au dark web, la diffusion de contenus haineux ou la revente d’accès est formellement interdite. Le contrôle parental est activé par défaut pour bloquer les sites pour adultes, les torrents, les jeux d’argent et les plateformes interdites. L’utilisateur s’engage à respecter ces restrictions. Tout comportement suspect ou illégal entraîne une suspension immédiate de l’accès, sans remboursement. En cas de demande des autorités, ECHOZ.cloud pourra transmettre les données d’identification nécessaires si la loi l’exige.

6. Données personnelles

ECHOZ.cloud respecte la vie privée de ses utilisateurs. Aucune donnée de navigation, aucun journal de connexion ni aucune adresse IP d’origine n’est enregistrée. Seules les informations de facturation (nom, email, date de souscription) sont conservées pour la gestion administrative. Ces données ne sont ni revendues, ni utilisées à des fins publicitaires. L’utilisateur peut demander à tout moment la suppression de ses informations personnelles en envoyant un email à l’adresse de contact officielle. ECHOZ.cloud s’engage à répondre sous 7 jours ouvrés. Stripe traite de manière sécurisée les informations de paiement. Aucun cookie de tracking n’est activé sur le site.

7. Suspension & résiliation

L’utilisateur peut demander la résiliation de son abonnement à tout moment par email ou en annulant le paiement récurrent Stripe. L’accès au VPN est maintenu jusqu’à la fin du mois payé. En cas de non-paiement, d’abus, de tentative de piratage, de partage de configuration ou de non-respect des CGU, l’accès sera suspendu immédiatement. Aucun remboursement ne sera effectué. La réactivation est possible à la discrétion d’ECHOZ.cloud après analyse du cas. En cas de comportement nuisible à la stabilité du réseau ou à la sécurité du service, ECHOZ.cloud se réserve le droit d’interdire l’accès de manière permanente.

8. Responsabilité

L’utilisateur est seul responsable de ses activités via le VPN. ECHOZ.cloud fournit un outil technique et n’a aucune visibilité sur les contenus consultés. Le client s’engage à respecter les lois en vigueur dans son pays de résidence. En cas d’utilisation frauduleuse, de piratage ou d’escroquerie en ligne, ECHOZ.cloud se réserve le droit de collaborer avec les autorités judiciaires. Le service est fourni « en l’état » sans garantie absolue d’accès à 100 % des plateformes françaises (certaines banques, administrations ou services TV peuvent imposer des restrictions supplémentaires). ECHOZ.cloud ne pourra être tenu responsable en cas de blocage indépendant de sa volonté.

9. Juridiction applicable

Les présentes conditions générales sont régies par le droit marocain. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive du tribunal de commerce d’Agadir. En cas de conflit avec un client basé dans l’Union européenne, une médiation pourra être proposée avant toute procédure judiciaire. L’utilisateur reconnaît qu’en utilisant une IP résidentielle située en France tout en étant basé à l’étranger, il peut être soumis à certaines obligations réglementaires. Il lui appartient de vérifier la conformité de cette pratique avec le droit local ou le contrat qu’il a avec son employeur ou donneur d’ordre. En cas de doute, il est invité à consulter un juriste spécialisé.